DESCUBRA COMO ORGANIZAR E QUALIFICAR MAIS SUAS EQUIPES E SERVIÇOS DE EDUCAÇÃO E SAÚDE
Transforme a sua instituição por meio do Gerenciamento Ágil de projetos usando o SCRUM
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Ebook
Organizando e Qualificando equipes técnicas e gerenciais de Saúde e Educação, por meio de Metodologias Ágeis usando SCRUM
"Este ebook é recomendado para estudantes e profissionais das áreas de Educação e Saúde que desejam se aperfeiçoar nas técnicas mais modernas e eficientes de gerenciamento ágil de equipes e projetos".
Walter Vázquez Clavera
Saiba mais!
O COMPLEXO DESAFIO DE TRABALHAR, E GERENCIAR, SERVIÇOS DE EDUCAÇÃO E SAÚDE
Tanto no setor da Saúde quanto no setor da Educação tudo é levado muito a sério. São áreas muito bem fundamentadas com normas e legislações que regem a grande maioria das nossas ações e das nossas rotinas de trabalho. Seja na iniciativa pública ou na privada, observa-se que o que não faltam são normas e leis a serem cumpridas, além é claro, do grande desafio de oferecer sempre um serviço com qualidade a todos que usufruem dele. Além disso tudo, ainda contamos com robustos processos de planejamento que, via de regra, seguem a política e diretrizes das nossas instituições e do governo, sempre na tentativa de atingir todas as metas e objetivos propostos para cada ciclo planejado.
Apesar de contarmos com estes importantes instrumentos legais e formais que nos guiam, verificamos que em grande parte das nossas instituições, existem diversos problemas organizacionais e operacionais que são, ano após ano, verdadeiras barreiras a serem superadas. Para além delas, o mais preocupante é quando a solução desses problemas não é alcançada apesar de todo o empenho e da enorme dedicação e interesse das equipes gestoras e técnicas envolvidas.
Nos centros e redes de saúde nos deparamos quase sempre com: acompanhamento tardio dos eventos epidemiológicos da nossa comunidade, ineficiência na busca ativa e acompanhamento de pacientes crônicos, altas taxas de absenteísmo, e existência de grandes de filas de espera e demanda reprimida por consultas e exames.
Nas instituições educacionais encontramos frequentemente: falta crônica de vagas em creches e berçários, taxas preocupantes de evasão escolar, pouco envolvimento das famílias na educação dos seus filhos, e baixa eficácia do ensino demostrada através de indicadores internacionais como o Programa Internacional de Avaliação de Estudantes (Pisa).
Tanto nas instituições públicas ou privadas de Educação e Saúde é comum observarmos: processos burocráticos no atendimento ao público, existência frequente de processos de retrabalho nas equipes técnicas, baixa resolutividade no atendimento das demandas feitas pela comunidade, poucas informações disponíveis em tempo oportuno para tomada de decisão, dentre outros.
PROMOVENDO A TRANSFORMAÇÃO DO TRABALHO E DA GESTÃO DOS SERVIÇOS DE EDUCAÇÃO E SAÚDE
Em nosso ebook abordamos como, com base nas experiências vividas por muitas indústrias e empresas ao redor do mundo, cada vez mais fica evidente a dicotomia entre os modelos de Gerenciamento Tradicional (rígido) e de Gerenciamento Ágil (flexível e adaptativo). Resgatamos da história casos de insucesso de empresas como a Ford ou a Kodak que algumas década atrás eram líderes mundiais de mercado e em virtude da sua rigidez na gestão perderam grande parte do seu mercado.
Explicamos como o Gerenciamento Tradicional de projetos leva, via de regra, a um maior risco de nos desviarmos dos nossos objetivos, de desperdiçar esforços e em muitos casos de não atingir às nossas metas!. Demonstramos como alguns dos atuais líderes mundiais de mercado como a Amazon, a Microsoft e o próprio Google cresceram exponencialmente utilizando o Gerenciamento Ágil nos seus projetos.
Abordamos em detalhes a proposta de uma das Metodologia Ágil, chamada Scrum, e fazemos um paralelo da aplicabilidade da mesma nas áreas de Educação e Saúde, da teoria à prática. O Scrum, que nasceu no de gerenciamento de projetos da área de tecnologia, hoje se dissemina e é aplicado como cultura de trabalho na maioria das empresas e instituições que querem se manter competitivas e eficientes num mercado cada vez mais exigente!
Utilizando o Scrum você, suas equipes e sua instituição poderão colher bons resultados em um processo transformador de melhoria continua.
Gerenciamento Ágil de projetos por meio do Scrum nos permite: organizar o nosso trabalho em ciclos curtos (em tempo e metas), fazer entregas continuas de valor, receber o feedback dos nossos clientes, inspecionar, adaptar, planejar e iniciar o próximo ciclo de trabalho, reduzindo muito o risco de desperdícios e insucesso. Assim, eventuais ajustes de direção nos projetos garantes maior assertividade e sucesso!
A proposta de trabalho do Scrum promove a evolução das suas equipes para um modelo cada vez mais colaborativo de trabalho. Desta forma cada integrante das suas equipes desenvolverão valores essências de: comprometimento, foco, abertura, respeito, coragem e comprometimento com seus pares, com os projetos em que estiverem alocados e com a própria instituição.
O Scrum auxilia às equipes de trabalho, e a instituição, a atuarem numa cultura ágil de transformação e adaptação constante que permitem atender às exigências dos seus clientes e do mercado. Promove a divisão de grandes projetos em projetos menores, permitindo o desenvolvimento e a conclusão de ciclos menores de trabalho, com entregas de valor contínuas que se somam e a possibilidade ter feedback frequentes dos clientes e da instituição.
EM NOSSO EBOOK VOCÊ ENCONTRARÁ CONTEÚDOS SOBRE:
Abordamos as origens e os motivos que levaram algumas das principais empresas mundiais a propor Metodologias Ágeis para o gerenciamento de projetos, para atender as demandas de um mercado cada dia mais exigente.
Apresentamos de forma didática e comentada a proposta de trabalho da metodologia ágil denominada Scrum. Esta metodologia surgiu na área de desenvolvimento de softwares e traz uma grande agilidade e segurança aos projetos gerenciados por meio dela.
Explicamos como são formadas as equipes de trabalho no Scrum, os papéis e funções dos diferentes integrantes da equipe e a cultura proposta de trabalho colaborativo e autogerenciável.
Detalhamos a estrutura de trabalho proposta, os ciclos de trabalho e a preparação dos mesmos, os processos de execução, inspeção e adaptação e as entregas continuas de resultados assertivos e de valor aos nossos clientes.
Exercitamos a aplicação de todos os conteúdos abordados para a preparação de equipes em instituições de Saúde e Educação. Sugerimos um roteiro para implementar o seu próximo projeto de gerenciamento ágil por meio do Scrum, tornar-se um agente de transformação e inovação!
SOBRE O AUTOR:
Sou cirurgião-dentista, pós-graduado em Saúde Coletiva e na Estratégia de Saúde da Família. Tenho experiência como professor de graduação universitária em Odontologia e de pós-graduação na área de Odontologia Coletiva. Atuei como diretor de Vigilância em Saúde na Secretaria Municipal de Saúde de Jaraguá do Sul-SC, e como consultor em Saúde Pública da Associação de Municípios AMVALI-SC. Atuo há 7 anos na área de tecnologia como analista de negócios no desenvolvimento de softwares, principalmente relacionados às áreas de Saúde e Educação. Sou diretor executivo da empresa Redes de Saúde, e a nossa empresa oferece serviços a instituições públicas e privadas, por meio de palestras, oficinas, cursos e consultorias para a qualificação de equipes técnicas e gerenciais destas instituições.
PERGUNTAS FREQUENTES: